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標題: DDR5 RAM 壞掉 [打印本頁]

作者: alan918566 時間: 2024-6-1 12:21 PM 標題: DDR5 RAM 壞掉

小弟不才.詢問客位懂的大大。
我有買一個，金士頓 32GB(雙通16GB*2) DDR5-6400 FURY Renegade RGB黑(KF564C32RSAK2-32)，
其中有一條的RAM壞了.此產品為終身保固，那我送修是只需送修固障RAM的那一條，還是需二條RAM都送修，
我怕，雙通道會不會有沒有二條RAM配對問題，可否解惑小弟.

作者: misx 時間: 2024-6-1 03:57 PM

本帖最後由 misx 於 2024-6-1 04:05 PM 編輯

當然是只需送修固障的那一條，必須先至KINGSTON官網填寫RMA報修單，然後將RMA序號連同
固障的RAM寄到金士頓新竹科學園區公司換新的。至於你的RAM是DDR5還很新應該還有庫存，不必擔心雙通道的問題。

PS、做以上動作之前必須到官網註冊故障記憶體序號。

作者: fuckharry 時間: 2024-6-3 11:33 AM

1.打電話到金士頓或者線上留言給他另外一隻的序號請他留意要雙通道配對的
2.我之前就是這樣送修回來超頻沒問題也跑雙通道

作者: chiuyulung 時間: 2024-6-13 09:51 AM

正常是送一條並且註明晶片序號，不過之前遇過維修人員"建議"雙通道的還是一起送比較穩當
這樣可以避免後台人員拿錯

作者: nokia6290 時間: 2024-6-17 09:06 PM

雙通道問題比較常出現在以前DDR2 DDR3 時代，現在不同廠牌混搭也都是跑雙通道，除非頻率不一樣，或是要超極限或許有差

作者: f015306 時間: 2024-6-27 12:58 AM

以前DDR2時期跑過四通道，壞了單獨一條也是一換一
當時還是在NOVA現場直接舊換新

只要時脈相同，都不會有問題啦
放心跑

作者: nscwel 時間: 2024-7-3 08:32 AM

單獨送有問題的過去就好
因為送兩條過去
也不一定會更換成一樣的回來的...

作者: james1100222 時間: 2024-7-11 09:48 AM

單獨送過去就好了喔
公司會根據產品上的序號去做查詢
若是還保有當初購買時的發票或證明
處理的速度會更快喔

作者: kampaign 時間: 2024-8-18 05:06 PM

個人突然一反常態建議兩隻一塊送
因為可以測到一支有問題還來發問
就表示提問的人可能非要2隻才達到目的的需求。
既然大家都說保固，就讓保固去調適吧XD
都OK再回來懷疑主機板吧

作者: 4shiun 時間: 2024-10-6 08:53 PM

送2條去，也是會回來1條原本的+1條返修良品，缺貨就會是新版的良品

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